重庆农商走:“三个确保”让防疫资金支付结算渠道高效通顺

原标题:重庆农商走:“三个确保”让防疫资金支付结算渠道高效通顺

自新式冠状病毒感染肺热疫情发生以来,行为重庆本土最大的地方金融机构——重庆乡下商业银走(以下简称 “重庆农商走”)仔细贯彻落实党中央、国务院的决策安放和市委、市当局及上级监管部分的做事请求,为当局机构、防疫有关企事业单位及幼我通顺金融服务线上线下渠道,辛勤保障疫情防控资金挑唆、划转,辛勤声援周详打赢疫情防控阻击战。

一是众措并举,确保支付结算汇路运走通顺。记者从重庆农商走晓畅到,为辛勤保障防疫资金的划拨需要,一方面,该走仔细钻研、及时安放,专设疫情防控金融服务绿色通道,采取特事特办、简化流程等处理措施,为当局机构、防疫有关企事业单位挑供危险取现、资金划转等答急金融服务。另一方面,制定支付结算答急服务方案,做益全走统筹联动,请求办理支付结算有关业务人员保持24幼时通讯通顺,随时待命返岗,辛勤做益抗击疫情资金划拨做事。

重庆农商幸运走管理部做事人员坚守岗位,及时处理防疫资金汇划授权业务,确保资金第暂时间到位。

2020年1月31日18时30分,该幸运走管理部做事人员接到大足支走买卖部电话,一客户急需办理转账汇款业务用于购买口罩等防疫物资,根据规定该笔业务需进走长途授权。接到知照照顾后,该部室立即启动答急服务预案,危险有关有关授权员工从家中返回岗位办理授权业务。在部分和支走的通力配相符下,最后客户很快成功划转两笔防疫资金共计59万元,有力确保了防疫物资采购进度。

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重庆农商走永川支走积极处理当地财政局资金汇划需要,保障防疫物资采购,图为做事人员正在办理客户资金汇划业务。

二是线上 线下,确保基础金融服务保障足够。线上渠道方面,该走积极相答监管部分请求,第暂时间周详铺开柜面、网银、手机银走的幼额支付限额,以已足客户7×24幼时快速办理资金汇划需要。同时,通顺线上客户服务渠道,累计承接客户来电9.5万次,处理添急题目35例,有力保障了客户金融服务诉求。线下渠道方面,公司荣誉该走足够保障辖内买卖网点柜面服务渠道通顺,并根据客户需要,开辟绿色服务通道,竭诚为客户挑供优质高效的金融服务。同时,通顺自立设备渠道,累计开展离走式自立柜员机添钞340台次,添钞金额超过6500万元,排查设备故障11台次,有效已足了客户取款需要。

三是靠前服务,确保相答各方资金汇划快捷。2020年1月30日,该走南川支走收到南川区财政局危险知照照顾,为保证全区公安干警抗击疫情第一线的防疫坦然,急需支付答急资金10万元,用于购置口罩等防疫物资。接到新闻后,该走南川支走高度偏重、快捷走动,依照特事特办、急事急办的原则,立即启动答急服务预案,安排有关业务人员做益服务对接,第暂时间成功处理了区财政局的支付需要。同日,该走大渡口支走八桥分理处在晓畅到重庆市大渡口区八桥镇财政所急需掏出较大金额的款项用于购买防疫用品的需要后,立即有关网点库管员和主管会计,开启答急绿色服务通道,及时确保网点有有余库存支取,很快便为客户办理益了该笔业务,保障了防疫资金第暂时间到位。

据悉,截至2020年2月1日,该走经历柜面渠道完善防疫资金划拨549笔、划拨金额8878.3万元,其中支取现金122笔、387.25万元,走内转账业务325笔、1765.5万元,跨走支付业务102笔、6725.55万元,有力保障了当局机构、有关企事业单位及幼我防疫资金汇划、防疫物资采购等事项,为及时相答疫情防控贡献了一份本身的力量。

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